FAQ

 Τα προϊόντα σας παρέχονται με κουτιά;

Ναι, όλα τα προϊόντα μας συνοδεύονται από κουτί, χαρτιά, κάρτα γνησιότητας, βιβλιάριο σέρβις και φάκελο. Ένα παράδειγμα εικόνας της συσκευασίας του προϊόντος παρατίθεται σε κάθε λίστα ειδών.

Μπορώ να αλλάξω το μέγεθος του βραχιολιού;

Ναι μπορείς. Εάν ο καρπός σας είναι μικρότερος, μπορείτε να πάρετε το βραχιόλι σε οποιοδήποτε από τα τοπικά ανεξάρτητα κοσμηματοπωλεία σας και θα αφαιρέσουν τους συνδέσμους από το βραχιόλι και θα το αλλάξουν το μέγεθός του ώστε να ταιριάζει στον καρπό σας.

Εάν ο καρπός σας είναι μεγαλύτερος, μπορούμε να συμπεριλάβουμε επιπλέον συνδέσμους. Μπορείτε να πάρετε αυτούς τους συνδέσμους σε οποιοδήποτε από τα τοπικά ανεξάρτητα κοσμηματοπωλεία σας και θα τα προσθέσουν στο βραχιόλι για να χωρέσουν στον καρπό σας.

Ποιους χρησιμοποιείτε για την αποστολή του αντικειμένου σας;

Για παραγγελίες στο Ηνωμένο Βασίλειο χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Royal Mail's Next day Guaranteed by 13:00

Για διεθνείς παραγγελίες χρησιμοποιούμε UPS Αποστολή 3-5 ημερών.

Πρέπει να πληρώσω χρεώσεις εισαγωγής;

Όχι. Δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε χρεώσεις εισαγωγής, φροντίζουμε για όλα αυτά για εσάς.

Αποστέλλετε διεθνώς; 

Ναι το κάνουμε. Προσφέρουμε αποστολή σε όλο τον κόσμο. Όλα τα είδη είναι πλήρως ασφαλισμένα για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά για ησυχία.

Η ικανοποίηση των πελατών είναι η νούμερο ένα προτεραιότητά μας, αφού η φήμη μας βασίζεται σε αυτήν. Εάν κατά την παραλαβή του προϊόντος σας δεν σας αρέσει, παρακαλούμε επιστρέψτε το σε εμάς μέσω ταχυδρομικής υπηρεσίας παρακολούθησης για πλήρη επιστροφή χρημάτων. (Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας για να σας δώσουμε οδηγίες επιστροφής). Το μόνο που ζητάμε είναι να μας επιστραφεί το ρολόι αφορεμένο και στην αρχική του συσκευασία.

Πότε θα μου επιστραφούν τα χρήματα;

Το 99% των επιστροφών χρημάτων διεκπεραιώνεται εντός 3-5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία επιστροφής του ρολογιού σε εμάς, κατά τις περιόδους αιχμής των διακοπών, οι επιστροφές χρημάτων ενδέχεται να διαρκέσουν λίγο περισσότερο.